Jobcenter Online: Gestalten Sie mit!

Anträge per Smartphone einreichen? Beratung per Videotelefonie durchführen? Auf welchem Wege möchten Sie sich mit dem Jobcenter austauschen?

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Inhalt

Die Sieger wurden gekürt!

In der Phase „Vorschläge bewerten“ wurden für die beliebtesten Ideencluster Sterne vergeben. Die meisten Sterne hat die Idee „Anträge online ausfüllen und übermitteln“ erhalten. Anhand der Bewertung konnte das Ranking der Ideencluster erstellt werden:

1. Anträge online ausfüllen und übermitteln

2. Eingangsbestätigung und Bearbeitungsstand online einsehen

3. Online Termin anfragen und Kontaktwunsch äußern

4. Online-Benutzerkonto

5. Bescheide und Dokumente online einsehen

6. Online-Chat zu allgemeinen Fragen

7. Moderiertes Forum

8. Online-Kommunikation mit meinem zuständigen Ansprechpartner

9. Feedback online geben

10. Informationen und Bewertung von Fördermaßnahmen und -trägern

11. Online-Informationen

12. Beratung über Videotelefonie durchführen

Auch wurden die Teilnehmer mit der höchsten Punktzahl ermittelt. Die neun Sieger konnten aus dem Prämienpool, in welchem unter anderem ein Tablet und ein Smartphone waren, einen Gewinn auswählen.

Alle Ideen, die über die Kampagne „Jobcenter Online“ auf der Ideenwerkstatt eingereicht wurden, werden derzeit durch die Bundesagentur für Arbeit hinsichtlich ihrer Realisierung geprüft. Unser Ziel ist es, so viele Ideen wie möglich im Rahmen eines neuen Online-Angebots umzusetzen. Bis dahin müssen aber noch viele Details ausgearbeitet werden. Vielleicht werden wir daher im nächsten Jahr auch eine neue Kampagne hier auf der Ideenwerkstatt starten, um für die exakte Ausgestaltung der Online-Angebote Ihre Wünsche berücksichtigen zu können: Schauen Sie somit gerne wieder auf der Ideenwerkstatt vorbei!

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